Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyonist
Açıklama
Text copied to clipboard!
Resepsiyonist pozisyonu için enerjik ve müşteri odaklı bir birey arıyoruz. Bu rol, ofisimizin ön yüzü olarak hizmet verecek ve ziyaretçilerimize sıcak bir karşılama sunacaktır. Telefon çağrılarını yönetmek, randevuları düzenlemek ve genel ofis yönetimi görevlerini yerine getirmek gibi çeşitli sorumluluklarınız olacak. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve çoklu görev yapabilen bir kişidir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak için profesyonel bir tutum sergilemeli ve sorunları hızlı bir şekilde çözebilmelidir. Resepsiyonist olarak, şirketimizin ilk izlenimini yaratacak ve bu nedenle pozitif bir imaj sunmak için her zaman güler yüzlü ve yardımsever olmalısınız. Bu pozisyon, ofis içi operasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunacak ve ekip üyeleriyle işbirliği yaparak verimliliği artıracaktır. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında çalışmayı seviyor ve insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alıyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını yanıtlamak ve yönlendirmek
- Randevuları düzenlemek ve takvimleri yönetmek
- Gelen ve giden postaları işlemek
- Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak
- Toplantı odalarını hazırlamak ve düzenlemek
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözmek
- Günlük ofis operasyonlarını desteklemek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- MS Office programlarına hakimiyet
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Problem çözme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Çoklu görev yapma konusunda ne kadar rahatsınız?
- Bir ekip içinde nasıl çalışırsınız?
- Stresli durumlarla başa çıkma yöntemleriniz nelerdir?