Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyonist
Açıklama
Text copied to clipboard!
Resepsiyonist pozisyonu için çalışacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ilk izlenimini oluşturan, misafirlerimizi karşılayan ve yönlendiren, telefonlara cevap veren ve genel idari destek sağlayan önemli bir roldür. Resepsiyonist, hem iç hem de dış iletişimde profesyonel bir duruş sergileyerek şirketimizin imajını yansıtır. Başvuru sahiplerinin güçlü iletişim becerilerine, organizasyon yeteneğine ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olması beklenmektedir.
Günlük görevler arasında ziyaretçileri karşılamak, gelen aramaları yanıtlamak ve yönlendirmek, toplantı odalarının rezervasyonlarını yönetmek, gelen ve giden postaları düzenlemek, ofis malzemelerinin stok takibini yapmak ve gerektiğinde diğer idari görevleri yerine getirmek yer alır. Resepsiyonist, aynı zamanda şirket içindeki farklı departmanlarla koordineli çalışarak bilgi akışını sağlar ve gerektiğinde destek sunar.
Bu pozisyon, özellikle yoğun tempolu ortamlarda çalışabilen, çoklu görevleri aynı anda yürütebilen ve detaylara dikkat eden bireyler için uygundur. Adayların güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı olması, müşteri memnuniyetini ön planda tutması beklenmektedir. Ayrıca, temel bilgisayar programlarına hakimiyet ve ofis ekipmanlarını kullanabilme becerisi de önemlidir.
Resepsiyonist, şirketin genel işleyişine katkıda bulunan, düzeni sağlayan ve profesyonel bir karşılama hizmeti sunan kilit bir pozisyondur. Bu rolde başarılı olmak için, hem bireysel hem de ekip içinde etkili çalışabilme yeteneği gereklidir. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında, insan ilişkilerinde başarılı ve organizasyon becerileri yüksek biriyseniz, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını yanıtlamak ve ilgili kişilere yönlendirmek
- Toplantı odalarının rezervasyonlarını yönetmek
- Gelen ve giden postaları düzenlemek
- Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak
- Günlük idari destek sağlamak
- Şirket içi iletişimi koordine etmek
- Gelen e-postaları yönlendirmek
- Güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek
- Kayıt ve dosyalama işlemlerini yürütmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim
- MS Office programlarına hakimiyet
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- Güler yüzlü ve profesyonel tutum
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerisi
- Çoklu görevleri aynı anda yürütebilme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Problem çözme becerisi
- Ofis ekipmanlarını kullanabilme
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce resepsiyonist olarak çalıştınız mı?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Yoğun tempolu bir ortamda çalışmaya alışkın mısınız?
- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Telefon trafiğini nasıl yönetirsiniz?
- Hangi dilleri konuşuyorsunuz?
- Ofis ekipmanlarıyla ilgili deneyiminiz var mı?
- Takım içinde çalışmaya ne kadar yatkınsınız?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Bu pozisyonda sizi motive eden nedir?
